Vertafore відкрила доступ до ШІ-перевірки полісів: що перевірити брокеру

Пояснення Anodos

Практика Anodos: перевірити весь шлях даних

Для брокера корисний результат такого запуску - можливість перевірити конкретний робочий процес на власному тестовому комплекті. Варто взяти знеособлений майновий поліс, останню додаткову угоду, погоджену пропозицію та перелік застрахованих об’єктів. Перед тестом фахівець сам визначає правильні значення критичних полів: адресу, страхову суму, валюту, франшизу та вигодонабувача. Це контрольний набір, із яким можна порівняти результат автоматизації.

Очікуваний вихід - перелік запропонованих змін із посиланням на документ і місце, звідки взято кожне значення. Корисно навмисно залишити в комплекті попередню версію переліку майна: система має показати конфлікт, а людина - встановити, який документ діє. Якщо інструмент мовчки обрав одне з двох значень, швидке заповнення картки ще не доводить правильності роботи.

Після погодження треба повторно відкрити збережений запис і перевірити, що зміни потрапили до потрібного договору та не зачепили інших об’єктів. Виправлення картки в системі брокера саме собою не змінює виданий страховиком поліс. Якщо помилка є в договорі, потрібен окремий запит страховикові та належно оформлена зміна; виправлене облікове поле не слід показувати клієнту як підтверджене покриття.

Оцінювати пілот варто за пропущеними суттєвими розбіжностями, зайвими спрацюваннями та повним часом роботи разом із перевіркою людиною. До передавання реальних документів необхідно з’ясувати умови обробки даних, доступ працівників і можливість видалення тестового комплекту. Для України окремо перевіряються українська мова, місцеві форми договорів та інтеграція з робочою системою. Описаний порядок тестування є пропозицією Anodos, а не підтвердженням цих функцій у продукті Vertafore.